在平凡的岗位上,有这样一群人,在物业服务的岗位一干就是十几年。人说,心中有信仰,才能执着地走下去!
—— 记城发物业公司集团办公楼项目处的物业人
集团办公楼项目处,早期服务于城发大厦,后因搬迁,继续服务于城发集团办公楼。从最初进入城发物业服务行业,到后期融入集团办公楼项目处这个团体,感慨颇多。团队中的每一个同事,每经历过的合作,他们每个人身上的气度、思想、知识、胸襟、格局,那种相互影响,相互成就的境界,变成了你工作当中的能源和动力,永远阳光,积极向上。
李永乐,集团办公楼项目处经理。工作中,勤勤恳恳,劳而不怨;生活中,没心没肺,相信世间的一切都是美好。疫情肆虐的防控期间,事无巨细,亲力亲为,连续在单位日夜值守20多天,每日以泡面充饥,对集团办公楼内的出入人员严防死守,亲测体温,亲自登记、巡查,为团队取得疫情防控阻击的零感染人员,起到带头表率作用。
记得周末又是重阳节那天,他在微信群里@团队里所有人,一起加班清洁地库内卫生。为了给楼内的工作人员创建一个干净、洁净的停车环境。对于他这样一个“胖子”来说,累的是呼哧呼哧满头大汗,边指挥边拖地,忙得不亦乐乎。
“老大,这就是你重阳节发给我们的福利!”同事调侃他,“呀呀,我带领你们锻炼身体的同时又减肥,你们不觉得有我这样的领导是福气嘛!干完活领你们到集团19层天台登高去,清理维修的建筑垃圾,清理雨水管道”。
“累并快乐着。”他说。这是他的服务格言。
冯永涛,集团办公楼职工食堂的管理员。集团的职工食堂,是领导关心员工的具体体现,而把职工食堂如何经营好,管理尤为重要。为了保证员工饭菜质量,既要吃饱又要吃好。首先从食品选材到每日菜谱的制定,即要结合时令蔬菜的行情和动态,又要考虑到营养的搭配,他经常与食堂的工作人员交流经验,激发他们的工作热情。为了让职工尽量吃到放心、满意的饭菜,他绞尽脑汁。
“中秋、国庆”双节前夕,为了感谢城发集团员工对城发物业公司工作上的大力支持和理解,职工食堂特推出制定面食的酬谢活动。为了完成任务,从食品的定制、加工,制作过程中质量的检验,食品的分类、包装,到通知客户领取,事必躬亲。每日带领员工加班到深夜,制作面食成品共23000多个,加工制作时间历经30多天。
团队建设的背后,离不开各个岗位人员的凝心聚力。集团办公楼项目处,同样离不开默默为之辛苦付出的各个岗位的一线工作人员的共同支撑。清晨的朝阳还未升起时,徐利清就开始安排楼内的保洁人员进入岗位,开启了一天的卫生清洁、消杀,绿植养护等工作;前台的客服、安保人员24时轮班值守在大厅门口、停车场,维护楼内的疫情防控、公共秩序、消防巡查等等安全问题;工程人员,“上天入地”无所不能,空调机有问题了,他们就是“钻天猴”,污水管道堵塞了,立即进入污水井疏通、维修、消杀。“公司雇用我们,不就是为了搞好服务嘛!我们能行!”满脸汗水浑身泥垢的维修人员傻笑着说。
心中有光,才能照亮前行的方向,正是他们这种不怕苦不怕累的工作精神,保证了楼内各项服务工作的畅通。
金秋十月,我们团队里优秀的员工踊跃报名,参加了物业行业内的技能比赛,赛场上个个超常发挥,技在手,能在身,厚积薄发,在比赛中取得优异的成绩。
在成熟的物业行业,虽然我们的团队是一支年轻的队伍,但是我们勇于也敢于去拼搏、创新,汲众家之所长补己之所短。我们在微笑中坚定、无私地践行城发物业公司的服务理念,把细碎、平凡的事情做到极致,超越平凡后归于平凡!