疫情之下，有这样一群人，他们奋战在保供的最前沿，舍小家为大家，默默坚守岗位，用责任书写富泰人的担当，温暖一方用户，富泰新华东分公司团结供暖所带班长庄志鹏就是其中的一位。

红山口村今年新接入公司热网，本轮疫情期间，红山口村被列为高风险区域，供热情况不稳定，每天都有很多热用户的求助电话。10月18日，在接到公司支援红山口村的紧急任务后，庄志鹏没有丝毫犹豫，迅速整理好行装奔赴岗位。

时间紧任务重，庄志鹏到达红山口村后马上开始核对各热力站运行参数，巡查着每台设备的运行工况，全面掌握生产运行情况。红山口村供热面积70万平方米，下辖12座热力站，热用户13000余户，近端和末端用户间隔长达3公里。以前红山口村采用的是即起即停的间歇性供热，在运行开始时，由近到远逐渐升温，在运行停止时，由远到近逐渐降温。此种供热方式导致近端和远端用户受热时间和受热温度存在巨大差异，庄志鹏将原来的阶段性供热调整为24小时恒温供热，保证供水、回水温度稳定，确保温度平衡，消除远端不热现象。

供热方式改变后，个别末端用户室温仍不达标，庄志鹏在对不热用户进行数据收集整合后发现，虽然总供热量加大了，但少部分热用户私自改接供热管加装管道泵，导致系统冷热不均、水力失调、热损失较大。为了尽快改善这种情况，他每天都会不间断查看热网参数、测量流量，与同事们每天一排一排地调节热网流量，从距离热力站最近的管道开始，一圈一圈转着手轮调试，有时出现积气或堵塞情况，就要再返回近端，重新调整，直到末端见热。

解决了这两大问题后，红山口村供热投诉量直线下降，由供热初期的每天15件左右，到现在平均每天只有两到三个用户求助电话。用户室内平均温度由原来的16°、17°度到现在基本稳定在20°以上，整体室内温度已经满足供热需求。

为了保障供热安全稳定运行，庄志鹏和同事们全天候24小时在岗，开启“白加黑”连续工作模式，每天沿着一次网线巡视12个热力站，走走停停，不放过任何一处细节，显示屏上各项数据是否正常，压力、温度是否在规定范围内、地沟阀门是否开启......这些都是每次巡检需要特别注意的地方，常常是下沟一身汗，上来风吹干，一趟巡视任务完成，他们的衣服早已沁满了汗渍。村里基础设施薄弱，吃住条件简陋，庄志鹏和同事们住在没有上下水的彩钢房里，每晚都是和衣而睡，尽管条件艰苦，但他没有抱怨，丝毫没有影响工作情绪，不遗余力的奔波在各个区域巡视管网，帮助用户解决用热时遇到的问题。

驻守红山口村的40多天里，庄志鹏还承担着管网的抢修抢险工作。11月22日，B57排有6位居民家中温度不理想，对管道进行排气和冲洗后用户家温度仍没有提升，考虑到这几户居民在红山口B站管网末端，于是在二次网给水主管上加装了管道泵调节流量，仍没有明显改善，庄志鹏判断有堵塞，将管道拆卸仔细进行查看，最终发现是施工时遗留的矿泉水瓶堵塞管道，导致循环不畅，造成环路暖气不热。异物取出后室温很快回升，用户激动的连连道谢。

H8排30号院南房独自居住着一位八十多岁的老奶奶，从今年供暖开始就觉得家中温度不理想，尤其最近降温之后，家里温度更低，庄志鹏到了老奶奶家后听到外墙管道中不断传出水流声，判断管道发生了跑水，庄志鹏和同事们马上开挖查找漏点，挖开后发现是回水管弯头断裂导致跑水，庄志鹏和抢修人员立刻更换了新的弯头。抢修结束后开阀注水时，庄志鹏又听到管道中传出了水流声，经过排查，此段管道另一端的供水、回水弯头也出现了断裂，由于漏水点在散水台下方，为了不破坏散水台，庄志鹏和抢修人员在散水台边缘处破土施挖60cm×60cm的洞口进行抢修，在狭窄的空间里弓着身子更换了新的弯头，成功封堵住了漏点。

对于无法入户排查的用户，庄志鹏都通过电话或视频形式与用户进行连线，指导用户解决自家的“小修小补”，特殊时期以特殊方式高效高质满足了用户诉求。

进入12月后，我市迎来最强寒潮，气温断崖式下跌，12月4日早上，B24排1号西户由于无人居住，管道积气导致房顶架空管冻裂，庄志鹏马上组织人员抢修，关阀泄水后，拆掉保温层，用煤气烤管解冻，待管道中的冰融化后，用氧气乙炔将管道进行切割，更换了12米的DN50管道，经过10个小时的连续奋战，于下午6点注水，恢复了供热。

身处逆流，意比石坚。没有惊天动地的豪言壮语，只有一脸谦虚憨厚的笑容，在这个特殊时期，庄志鹏直面疫情和供热双重大考，彰显了青年骨干力量，誓为“供好热 服好务”的初心践行，为今冬供热工作交上一份满意的答卷。