初冬的清晨，天色未亮，城市还浸在薄凉雾气中，城发金桥分公司运营二所的办公室里已有一盏灯提前亮起。杨玉浩比上班时间早到了半小时，他的指尖开始在供热数据屏上滑动，检查阀门压力曲线是否平稳、各小区回水温度是否达标、用户投诉清单是否清零，每一项都用红笔标注得清晰明了。

对他而言，供暖季的每个清晨都容不得半点马虎——千家万户的暖意，就系在这些看似琐碎的细节里。

刚做完交接班手续，客服管家急促的电话便打破平静：“税苑小区有几户反映暖气不热，你快来看看！”杨玉浩随即抓起工具包，喊上维修组同事直奔小区。到小区后，他没急于开箱查管，而是先在单元楼下询问几位住户：“您家里温度是全天都这样，还是早晚温差明显？摸管道时有没有冷热不均的地方？”凭着这些细节，他心里有了初步判断：小区刚完成老旧管网改造，大概率是地沟内供回水阀门开度不均，导致水力失调。

他找来物业人员，一同掀开沉重的地沟井盖，待通风换气，检查气体合格后钻了进去，手电筒的光在管道间晃动，照亮一个个半开的阀门。“果然，有的阀门只开了三分之一，热水循环慢，自然送不到家。”他爬出地沟，立刻向运营所汇报，接到调网指令后，带着团队逐楼栋测流量，校准阀门开度。当阀门完全打开的那一刻，地面的测温仪数值开始稳步上升，住户家中的暖气也渐渐有了温度。住户李阿姨拉着他的手不停道谢：“本来以为得等好几天，没想到你们这么快就解决了，真是太负责任了，快歇歇吧！”杨玉浩笑着说：“只要你们家里暖和，这点累不算啥。”

忙碌了一上午，杨玉浩和同事们回到公司时已过了午饭时间。刚吃几口饭，手机又响了。这次是颐和佳园小区3号楼一住户的求助电话，电话里满是慌乱：“我想自己清洗暖气过滤网，结果拆的时候水一下子就喷出来了！阀门关了也不管用，家里都快淹了，麻烦快来救救急啊！”杨玉浩放下碗筷，抓起工具包就往外冲。

路上，他一边安抚住户情绪，一边询问细节：“您关的是家里的入户阀门吗？之前有没有换过阀门？”得知住户关的是入户阀门，且阀门已经用了五六年，他心里有了数——大概率是阀门锈蚀严重，密封不严导致关不住水。来到住户家时，客厅地面已经积了一层水，住户正拿着拖把慌乱地吸水。杨玉浩立刻脱下外套，挽起袖子说道：“您别慌，我先去关楼栋总阀。”这个小区他已经服务了8年，每一栋楼的总阀位置、管道走向都记在心里，他只用了两分钟就找到了3号楼的楼栋总阀，迅速关闭，跑水问题瞬间解决。随后，他又帮住户拆卸下锈蚀的入户阀门，更换上新的密封圈，重新安装好清洗干净的过滤网，还耐心教住户正确的清洗方法。住户看着干爽的地面，连连感谢，杨玉浩却说“这是我们该做的，您以后有供暖问题，随时给我打电话就行。”一旁的小区物业经理也忍不住称赞：“杨师傅每次来都这么及时，不仅解决问题，还教我们不少维护知识。”

夕阳西下，忙到傍晚的杨玉浩才拖着疲惫的身体回到运营所，翻出工作笔记复盘：今天调网时有没有遗漏的楼栋？给住户讲的维护方法够不够清楚？......这就是供热人的一天，手机24小时开机，无论深夜还是周末，只要接到求助，总能第一时间出发。没有惊天动地的壮举，却在一次次及时响应、一遍遍耐心排查里，把温暖送进千家万户，为寒冬里的城市筑牢了“暖心防线”。