金秋十月伊始，疫情再次席卷呼和浩特，又适逢供热季，虽然城市按下了“暂停键”，但“温暖”守护却不能停滞。首府供热人为了人民群众的温暖和健康，始终坚守在工作一线，以实际行动保障民生供热，书写着供热人艰辛的故事，诠释供热人平凡的坚守。

疫情当前，全市静默，我们最关心的问题就是室温热不热、达不达标，用户能不能享受到温暖。我那日斯是辛家营分公司的一名客服班长，担负着运营三所管辖范围内所有小区的咨询、投诉、上门解决用户用热的任务。虽然每天工作种类相似，但收获却不尽相同，每次都让我有所感触。今天，我接到了泽信青城二期9号楼一位用户的电话求助，为不影响用户的正常供热，在做好自身防护的前提下立刻前往用户家中查看不热原因。经排查，用户家中滤网有堵塞情况，清洗滤网后，温度有明显上升。用户对我们快速、有效解决问题的服务连连赞赏，称赞我们是真正为民办实事、解民忧的供热人。这样的问题、这样的赞扬在我日常的工作中不胜枚举，也成为我孜孜不倦为用户解决切身实际问题的动力。

每当深夜静的时候，我都会思念着我的小女儿，奔赴岗位的当天，她还发着高烧，13天过去了小家伙虽然好多了，但是不能陪伴在她的身边些许有些遗憾。身为供热人，舍小家为大家，就是要让千家万户像我女儿一样的孩子们能够温暖的度过这个严峻的疫情时期。

疫情虽冷，温暖有我。输送温暖是我们义不容辞的责任，舍小家为大家，展现了疫情下供热人的担当。疫情不会封控我们供热服务的质量，我们定当竭尽全力、携手并肩共同守护辖区居民的温度。